Business Team Leader - Responsable d'Agence H/F - 63

NETCOM GROUP est une société spécialisée en solutions télécoms auprès des professionnels depuis 20 ans. Notre présence est nationale. Fort d'une équipe de plus de 250 collaborateurs répartis sur 15 agences à travers la France, nous sommes à la recherche de nouveaux talents ambitieux à la suite de l'ouverture de notre nouvelle agence de Rodez.

Nous exerçons deux métiers : le premier est celui de courtier. Notre rôle en tant que courtier multi-opérateur est de négocier les tarifs auprès des marques (ORANGE/SFR/BOUYGUES) afin de pouvoir ensuite proposer aux entreprises les prix et services les plus attractifs du marché qui seront adaptés en fonction de leur besoin.

Notre deuxième métier est : intégrateur de solution télécom. Nous mettons donc à disposition le matériel de type standard, borne wifi, caméra, alarme ou encore de la signature électronique, afin de pouvoir proposer à nos clients un service packagé via un seul et unique interlocuteur (NETCOM) qui pourra gérer l'ensemble de leur télécom.

Nous travaillons avec tous types de professionnels, de la TPE à la PME mais également avec les très grandes entreprises.

Je cherche à recruter pour l'ouverture de l'agence de Clermont-Ferrand, un/une Responsable d'agence qui souhaite s'investir pleinement dans la création d'un projet de A à Z et participer à sa réussite.Dans un premier temps, vos missions seront commerciales, le temps de maitriser l'ensemble des offres/produits et services que nous proposons :
- Prospection téléphonique et physique de nouveaux clients : prise de rendez-vous
- Audit chez le client
- Elaboration d'offres commerciales
- Conduire des négociations commerciales
- Soutenances des dossiers
- Développer et fidéliser votre portefeuille client
- Entretenir des relations commerciales régulières avec ses clients
- Prendre en charge le client de la prise de contact à la signature du contrat
- Vérifier le taux de satisfaction et assurer le suivi des KPI's

Une fois la partie commerciale assimilée et les premiers objectifs atteints, rentrera en ligne de compte la partie managériale :
- Recrutement de nouveaux collaborateurs
- Formation
- Accompagnement terrain
- Suivi des performances et accompagnement à la montée en compétences
- Réunions managériales
- Participation à l'établissement de nouvelles approches commerciales avec la direction