Conseillers en Services Relation Client à Distance H/F - 63

Mission :
Vous voulez faire de la finance différemment ?
La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Rejoignez La Banque Postale et aidez-nous à faire la différence !

Raison d'être du poste :
Être conseiller en service relation client, c'est appartenir au Centre National de Mise en Relation (CNMR) qui a à coeur des ambitions de développement sur :
- Un modèle national avec un pilotage unique et 100% à distance
- Un esprit d'innovation régulièrement sollicité par les équipes Banque de Détail (ex : visio)

Principales finalités du poste :
- Accueil et prise en charge du client
- Assurer un accueil personnalisé de qualité sur l'ensemble des canaux à distance
- Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client en temps réel
- Proposer les produits ou services adaptés à la situation du client
- Prendre en charge les différentes typologies de clients de façon différenciée et s'adapter à l'environnement particulier (prospects, .)

Être conseiller(e) de clientèle c'est aussi :
- Participer à l'entraide en fournissant à ses collègues des réponses techniques ou des informations dont ils ont besoin pour travailler
- Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité
- Connaître et appliquer les procédures relevant de son activité

Profil :
Nous recherchons avant tout une personnalité, un état d'esprit !
- Bac +2 minimum de préférence - Orientation client - Culture digitale - Orientation résultats
- Agilité Une première expérience bancaire et/ou commerciale, (période de stages et d'alternances comprises), sera un atout !
- Rémunération : 26000€ (Rémunération fixe + variable).
- Restaurant entreprise à tarif négocié sur place.
- Comité d'entreprise accessible dès 1 mois d'ancienneté (offre loisirs, vacances.)