Exploitant - Exploitante Transport Routier de Marchandises H/F - 63

En vue d'un prochain départ à la retraite, nous recherchons aujourd'hui un(e) exploitant(e), pour notre agence, située à GERZAT (63).

Rattaché à la Direction du site, vous aurez en charge la coordination des missions, toujours dans le respect du cahier des charges du client, en proposant le type de véhicule adapté (de la voiture jusqu'au PL).
Vous serez formé et accompagné par l'actuel salarié en poste, jusqu'à son départ courant 2026.

VOS MISSIONS :
Apporter une réponse sur-mesure aux demandes de nos clients.
Enregistrer les commandes sur notre TMS (formation assurée)
Suivre la réalisation des missions et assurer le feed-back aux clients.
Suivre l'activité des chauffeurs et les assister en cas de besoin
Assurer le suivi technique des interventions sur les véhicules
Tenir les plannings et les tableaux de bord à jour
Traiter les réclamations et les litiges
Transmettre les dossiers à la facturation

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une solide expérience sur ce type de poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre dynamisme, et votre capacité à gérer le stress.
Vous avez des qualités relationnelles reconnues.
Vous maitrisez la règlementation du transport.