Gestionnaire Service Client Export H/F - 63

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.L'agence SUPPLAY de Clermont-Ferrand recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de produits laitiers, un(e) Gestionnaire Service Export (H/F) en CDD.

Rattaché au Coordinateur d'un groupe de clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle des commandes export et dans la satisfaction des clients à l'international.

Vos missions principales :

- Gérer le traitement des commandes export pour un portefeuille clients, en tenant compte des contraintes logistiques (notamment les chargements en containers).
- Réaliser les formalités administratives liées à l'exportation en collaboration avec les transitaires et les différents organismes (chambres de commerce, douanes...).
- Etablir la facturation selon les différents modes de paiement et assurer le suivi des règlements.
- Assurer le suivi de la relation client et le traitement des litiges.
- Garantir la bonne constitution des liasses documentaires export.
- Appliquer les incoterms selon les exigences clients et les règles en vigueur.