Assistant ADV H/F - 63

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives ici... et à l'international.
Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
Fenwick-Linde décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis« Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE(Responsabilité Sociétale des Entreprises).

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.Assistant ADV (H/F)

A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assistant.e ADV qui interviendra sur notre site d'Elancourt ou en réseau sur le secteur de Clermont-Ferrand.

Concrètement, quelles sont vos principales missions?
Il/elle assure le bon déroulement des commandes de ventes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et facturation effective des chariots neufs et matériels industriels qui lui sont confiés par le réseau de distribution Fenwick-Linde dans un objectif de qualité de service et de respect des délais.

Gestion de la relation client :
- Vous assurez l'interface entre les clients et les services internes :enregistrement, contrôle et suivi des commandes, livraisons et facturation.
- Vous informez les clients de l'avancement de leurs dossiers.
- Vous contribuez au traitement des litiges liés à la facturation.

Gestion et suivi des commandes :
- Vous contrôlez la complétude et la conformité des dossiers commerciaux.
- Vous enregistrez, vérifiez et transformez les commandes (chariots neufs, marchés industriels) en commandes d'achat.
- Vous suivez les dossiers financiers avec les organismes de financement.
- Vous assurez la saisie, le suivi et les modifications des commandes.
- Vous coordonnez les achats locaux nécessaires aux montages spécifiques.
- Vous facturez les matériels et transmettez les dossiers aux services SAV concernés dans notre réseau d'agences et concessions (contrats, maintenance...).

Suivi logistique :
- Vous coordonnez et optimisez la logistique de livraison avec le Responsable Logistique et les services locaux.
- Vous traitez les non-conformités et proposez des solutions correctives.

Pilotage du portefeuille de commandes :
- Vous suivez en continu le portefeuille afin d'optimiser les livraisons et la facturation.
- Vous contribuez à la réduction des stocks et alertez le Responsable ADV encas de dérive.

Nos Avantages et Rémunérations :
· Rémunération à partir de 30 000 € et 35 000 € brut annuel selon profil
· Cotation C5-21
· Carte déjeuner: 11,50 € par jour travaillé
· Intéressement et participation
· Mutuelle complémentaire santé familiale
· 12 RTT
· Accord de télétravail: 8 jours par mois
· Parcours d'intégration / Formations techniques régulières
· Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...)