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Conseillère ou Conseiller Client H/F - 63

Description du poste

  • EDF

  • Aubière - 63

  • CDI

  • Publié le 9 Mars 2026

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !Vous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ?
Vous avez envie de relever des défis commerciaux ?
Vous êtes désireux de mettre vos compétences au service d'un collectif soudé ?

Alors rejoignez l'équipe du Centre de Relation Client d'Aubière, au coeur des volcans d'Auvergne !
Le Service Client & Commercial de la branche Commerce d'EDF assure la commercialisation d'offres d'énergie et de services aux clients particuliers.
L'excellence de la relation client Particulier est le moteur de ce collectif dynamique d'une cinquantaine de collaborateurs où chacun est acteur.
Votre mission est de répondre et satisfaire aux demandes de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchat... et identifier les opportunités de ventes d'énergies et de services.
Selon votre envie, vous pourrez participer à des groupes projets, innovations, animations...
Vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé (les 3 premières semaines de formation pourront être dispensées sur un autre site avec un maximum de 2h30 de trajet).

Compétences requises

  • Relation client
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Chiffres clés de l'emploi à Clermont-Ferrand

  • Taux de chomage : 12%
  • Population : 147865
  • Médiane niveau de vie : 19720€/an
  • Demandeurs d'emploi : 14460
  • Actifs : 67892
  • Nombres d'entreprises : 10309

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