Chef d'Atelier Camping-Cars H/F - 63

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.

Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes responsable du bon fonctionnement du service après-vente et de la gestion globale de l'atelier.

Véritable pilote opérationnel, vous encadrez l'équipe technique et veillez à la qualité des interventions sur les véhicules de loisirs : mécanique, carrosserie, préparation des véhicules et installation d'équipements spécifiques.

Vous êtes l'interlocuteur clé pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Responsabilities

- Encadrer, animer et accompagner l'équipe technique (mécaniciens, techniciens cellule, préparateurs),
- Rédiger les ordres de réparation et devis,
- Organiser le planning et coordonner l'activité de l'atelier,
- Suivre la productivité, les coûts et les indicateurs de performance,
- Superviser les interventions, contrôler la qualité des travaux
- Suivre les dossiers clients jusqu'à la restitution du véhicule
- Maintenir une relation client de qualité et gérer les éventuels litiges
- Veiller au respect des procédures internes.