Apprentissage Accueil-Reception Bar H/F - Centrotel

Le Centrotel recherche un(e) alternant(e) dans le cadre d'un BTS Tourisme ou d'un diplôme formant aux métiers de l'accueil, de l'hôtellerie ou du tourisme.

Nous proposons une alternance professionnalisante de 2 ans, permettant d'acquérir une expérience complète et polyvalente au sein d'un établissement hôtelier avec restaurant et espace bien-être.

Missions principales : Accueil physique et téléphonique des clients / Gestion des e-mails et réservations / Encaissement / Accueil client au restaurant / Gestion du bar l'après-midi / Accueil et accompagnement à l'espace bien-être / Participation à la gestion quotidienne de l'établissement

Organisation du travail : Horaires en rotation :
5h45 - 14h00 et 15h00 - 22h30

Travail week-ends et jours fériés possible selon planning.

Profil recherché : Vous préparez un BTS Tourisme ou diplôme équivalent en alternance

Sens de l'accueil et du service client

Dynamisme, rigueur et polyvalence

Bonne expression orale et écrite

À l'aise avec les outils informatiques

École et centre de formation au choix du candidat.

Nous offrons :

Une formation concrète et complète

Un encadrement professionnel

Une expérience valorisante dans un établissement polyvalent

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation via la plateforme France Travail ou par mail.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Réaliser un service en salle

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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