Réceptionniste en Hôtellerie H/F - France Travail

Poste de réceptionniste en hôtellerie en vue d'évoluer sur un poste de responsable Hébergement.

Vous travaillerez du lundi au vendredi : 14h00 - 20h30/21h00
Week-end : Selon la saison, service petits déjeuners inclus

Type de contrat :

CDI 35H (possibilité de démarrer en CDD)

Tâches principales :

Gestion des arrivées clients
Fermeture de l'établissement en toute autonomie (accueil et autres tâches)
Réponse au téléphone et gestion des documents administratifs (factures, paiements.)
Maîtrise du Pack Office
Bonne organisation et écoute active

Compétences requises :

Langue : Anglais exigé, Allemand et/ou Espagnol un plus

Rémunération :

SMIC horaire (taux pouvant évoluer selon les compétences démontrées au poste)
Panier repas + mutuelle entreprise + primes

Experience: 2 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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• Allemand
• Espagnol
• Français