Réceptionniste de Nuit H/F - Ibis Styles

Nous recherchons un poste en réception de nuit en contrat 39H pour rejoindre notre équipe.

Vous accueillez et renseignez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.

Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.

Vous aurez en charge de la clôture journalière de l'établissement et le nettoyage des communs.

Vous ferez la mise en place du petit déjeuner et des salons séminaires.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.