Enquêteur Client Mystère Transports en Commun H/F - Sas Tryom

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.
Intégrez notre équipe d'enquêteurs à Clermont-Ferrand, formation et suivi assurés tout au long de la mission !Contrat de 07 h/mois à pourvoir de suite pour un CDD de 3 mois.
Mission :

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du service TAD (transport à la demande, évaluation de l'appel et du transport).
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts
- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun
- Appels mystère

Planning flexible en fonction de vos disponibilités mais horaires de journée.

Profil recherché :

- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables

-Etre véhiculé est un atout pour faire des enquêtes aux alentours de Clermont-Ferrand.

Vous vivez à Clermont-Ferrand et vous recherchez un complément de revenu ?

Rémunération à 12€ 31 + prime de précarité+ prime CP

N'attendez plus et postulez !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Réalisation d'enquêtes marketing