Assistant Chef d'Atelier H/F - Gilles Morel
- CDI
- Gilles Morel
Les missions du poste
www.gilles-morel.com
Vous avez des connaissances techniques en mécaniques et vous souhaitez vous orientez vers un poste en relation avec la clientèle .Nous recherchons un Réceptionnaire SAV (H/F).Vous serez l'Assistant(e) du chef d'atelier SAV.Vos principales missions :- Prise des rendez vous SAV et des entretiens Matériels de Travaux Publics et de Manutention- Réalisation des devis et des factures- Relation client: réception des Matériels et remise après vérification des travaux aux clients- Gestion des garanties avec tous les constructeurs- Mise à jour des fichiers clients sur notre logiciel IRIUM- Enregistrements des contrôles techniques des véhicules ainsi que le suivi.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniquesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Relation client
- SAV
- Facturation
- Empathie