Manager Caisse et Communication H/F - Saem Remontees Mecaniques du Mont Dore

La station est situe dans le Massif du Sancy une altitude entre 1200 m et 1850 m.
Equipe de 23 permanents et 80 saisonniers.La Station du Mont-Dore Sancy, située en Auvergne, propose été comme hiver des activités à ses nombreux visiteurs, dans un cadre naturel extraordinaire. Le Puy-de-Sancy, plus haut volcan de France, culminant à 1 885 m d'altitude, est une destination privilégiée des skieurs et des randonneurs.
La station comporte 14 remontées mécaniques et 31 pistes.
Hors saison hiver, la station se transforme en véritable atout touristique avec une multitude d'activités : téléphérique (accès au Puy de Sancy, « le toit de l'Auvergne »), tubing, accrobranche, trottinettes, mountain cart, via ferrata, tyrolienne à virages, randonnées accompagnées, Explor Games, etc.
Dans le but de dynamiser son offre, la Station du Mont-Dore est à la recherche de son nouveau MANAGER CAISSE ET COMMUNICATION H/F.

Les missions :
- Vous pilotez les flux financiers pour l'ensemble des activités de la station.
- Vous aurez en charge de manager l'équipe de vente (3 à 15 personnes en saison en billetterie) et vous participez au recrutement et à l'intégration des saisonniers.
- Vous définissez et mettez en place d'une stratégie de marketing en partenariat avec la Direction et les administrateurs.
- Femme / homme de terrain, vous êtes en charge de développer les partenariats et les ventes avec des offres adaptées et pertinentes auprès des clients composés d'une clientèle privée (Entreprise, Comité d'entreprise, association, etc...) et de collectivités locales (communes, conseils départementaux, etc..)
- Vous assurez le développement du chiffre d'affaire et identifiez de nouveaux partenaires afin de garantir une progression de vos ventes
- Vous pilotez la mise en place d'actions de communication opérationnelles (salons, séminaires, Team building, opérations de relations publique.) afin de positionner notre station comme un acteur significatif sur le marché de l'outdoor.
- Vous participez à l'élaboration de notre politique de prix
- Vous développez et suivez les ventes de nos produits sur nos différents points de vente et sur internet avec la possibilité de venir en renfort sur le terrain.
- Vous assurez la coordination et la collaboration avec l'Office du Tourisme
- Vous assurez également un reporting de votre activité à votre hiérarchie.
- Vous travaillerez en collaboration avec les différents services de la station et du village
- Vous pilotez la veille concurrentielle

Profil recherché :

- Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +2 minimum) et expérience minimum de 5 ans dans le domaine du tourisme ou de l'évènementiel.
- Vos qualités commerciales et relationnelles sont un atout appréciable pour la réussite de votre mission
- Vous avez des compétences managériales confirmées par votre expérience
- Vous avez d'excellentes aptitudes rédactionnelles et maitrisez parfaitement les logiciels Word et Excel.
- Vous maîtrisez la gestion de projet, le pilotage de prestataires et la gestion de la relation client
- Vous êtes très attaché(e) à la satisfaction de nos clients
- Vous êtes attaché(e) à la valeur du capital humain qui compose notre société
- Vous prenez des décisions à forts enjeux et gérez des situations d'urgence avec calme et sang-froid,
- Vous êtes disponible le weekend et jours fériés si nécessaire

Contrat :

- Poste à pourvoir dès que possible
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein avec un statut cadre forfait jours
- Rémunération (en fonction du profil)
- Mise à disposition d'un téléphone et d'un ordinateur
- Primes annuelles + Tickets restaurant
- Mutuelle intégralement financée par l'employeur
- Avantage en nature : forfait saison pour le domaine de la station du Mont-Dore

Experience: 12 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Reporting
• Travail en équipe
• Conduite de projet
• Excel
• Relation client
• Politique de prix
• Word
• Capital
• Veille concurrentielle
• Management d'équipe