Favoriser un Accueil de Qualité et l'Orientation des Publics H/F - Sdis 63- Service Departemental Incendie et Secours

En quelques mots...

Cette mission vous permettra de développer vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et de découvrir le fonctionnement d'une structure engagée au service des usagers dans le service des ressources humaines.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La mission s'inscrit dans une démarche de renforcement du lien et de la solidarité envers les personnels engagés dans les missions de secours.

Actions

Participer à l'accueil téléphonique des personnes, en assurant une écoute attentive et bienveillante ;

Orienter les interlocuteurs vers les services compétents;

Participer à des actions favorisant le maintien du lien avec les personnes concernés (messages d'information, suivi administratif simple, etc.) ;

Améliorer la qualité d'accueil et la circulation de l'information.

Le volontaire intervient en appui des équipes administratives et RH.

Il ne réalise ni actes de gestion RH, ni traitement autonome de dossiers

Votre environnement

Formations obligatoires

La formation PSC sera effectuée par le SDIS 63.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

SDIS 63- SERVICE DEPARTEMENTAL INCENDIE ET SECOURS

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Localisation de la mission

SDIS 63- SERVICE DEPARTEMENTAL INCENDIE ET SECOURS
143 AV DU BREZET 63000 CLERMONT-FERRAND

Mon contact

Maya CESPEDES
Cheffe service paie carrière FPT

Annonce n°M260017900

• Sens du relationnel
• Permanence téléphonique