Les missions du poste
Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.
De par nos compétences en Tertiaire & Services, nous sommes en mesure de trouver les meilleurs talents pour les entreprises.
Notre client situé à CLERMONT FERRAND est un fournisseur de service d'enquêtes et de sécurité offrant des solutions complètes, complémentaires et professionnelles pour ses clients.
Quels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Opérateur en Télésurveillance (F/H) ?
Dans le cadre de notre recrutement pour le compte d'un client, vous serez responsable de la gestion technique et de l'assistance en téléphonie.
- Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes techniques avec efficacité
- Réaliser les raccordements et mener à bien les tests techniques nécessaires
- Établir des comptes rendus précis des appels clients et assurer la communication interne efficace
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 1965.78 euros/mois
- Vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin (6h-14h), après-midi (14h-22h), nuit (22h-6h).
En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages :
- Primes
- Tickets restaurants
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse et polyvalente pour le poste de Opérateur en Télésurveillance (F/H).
- Maîtrise des appels entrants et gestion des demandes clients
- Expertise en assistance technique, incluant raccordements et tests
- Capacités de traitement et de gestion des e-mails
- Diplôme Bac Pro Systèmes Numériques ou équivalent recommandé
Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !
Compétences requises
- Appels entrants
- Compte-rendu
- Rigueur et méthode