Les missions du poste


Vous souhaitez rejoindre une entreprise de proximité où la relation client est au coeur de votre métier ?En tant que Collaborateur(trice) d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. À ce titre, vous assurez :L'accueil physique et téléphonique des clients.L'analyse des besoins et le conseil en assurance.La proposition de solutions adaptées à chaque situation.La gestion administrative et le suivi des contrats.L'accompagnement des clients lors de la déclaration et du suivi des sinistres.Le développement de l'activité commerciale, notamment par des actions de prospection terrain et de fidélisation.Vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable avec nos assurés en leur apportant un service de qualité, réactif et personnalisé.En tant qu'ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous représentez les valeurs de l'entreprise : proximité, sens du service, responsabilité, excellence et agilité.Profil recherchéVous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le secteur de l'assurance, indispensable pour accompagner efficacement nos clients.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre sens de l'organisation.Votre rigueur.Votre polyvalence.Votre aisance relationnelle et votre goût du contact client.Votre sens du conseil et votre orientation satisfaction client.Votre tempérament commercial et votre capacité à développer un portefeuille clients.Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne impliquée, dynamique et attachée à la qualité de la relation client.Ce que nous vous proposonsEn rejoignant Thélem assurances, vous bénéficierez de :Une formation initiale de 5 semaines au siège de l'entreprise.Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.Des outils performants pour exercer votre activité.Une montée en compétences sur les produits et services d'assurance.Un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.ConditionsContrat : CDIRémunération : 27 000 € brut annuel + rémunération variable (selon objectifs)Avantages : titres-restaurant et indemnités kilométriques pour les déplacements professionnels hors agence.Vous aimez conseiller, accompagner et développer une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une entreprise reconnue qui place la proximité et la satisfaction client au coeur de son activité.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Dans le domaine des assurancesCompétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins clientLangues: Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Compétences requises

  • Service client
  • Analyse des besoins
  • Prospection de terrains
  • Sens du relationnel
  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Suivi des sinistres
  • Analyse des besoins client
  • Français
  • Fidélisation des clients
  • Fidélisation
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation
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