Réceptionnaire Apv Véhicules Industriels et Utilitaires H/F - Groupe Brochard

Le Groupe BROCHARD recherche, pour sa filiale RELAIS POIDS LOURDS BERRY site de BOURGES, un RECEPTIONNAIRE Après-Vente Véhicules Industriels et Utilitaires. Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à notre succès !
Votre profil :Diplôme : CAP à BTS en mécanique, logistique ou équivalentExpérience : Une expérience en tant que réceptionnaire après-vente ou dans un poste similaire dans le secteur automobile ou industriel est un atoutCompétences : Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels, maîtrise des outils informatiquesVos missions : Sous la responsabilité du Gestionnaire d'Atelier, vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des opérations après-vente pour les véhicules utilitaires et industriels. Vos principales missions incluent :Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et établir des devisPlanifier les interventions et gérer l'agenda de l'atelierSuivre l'avancement des travaux et tenir les clients informésAssurer la liaison entre les clients et les techniciensGérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clientsEffectuer la facturation et assurer le suivi des paiementsMaintenir la propreté et l'ordre de la zone de réceptionRespecter les procédures, les modes opératoires et les règles de sécuritéPourquoi rejoindre le Groupe BROCHARD ?Égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés, à compétences égales.Salaire attractif : à négocier selon profilAvantages :Tickets RestaurantMutuelle / Prévoyance prise en charge à 100%CSE externalisé

Experience: Débutant acceptéPermis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles

• Service client
• Gestion de l'emploi du temps
• Conseils clientèle
• Facturation