Serveur - Serveuse H/F - Sarl Los Dos Hermanos
- CDD
- Sarl Los Dos Hermanos
Les missions du poste
Le Bar à Tapas LOS DOS HERMANOS recrute :1 Équipier / Équipière de service en horaires continus (H/F)Organisation du travailTravail les jeudi, vendredi et samedi.Horaires :Jeudi : 18h30 à 22h30Vendredi : 17h30 à 23h00Samedi : 17h30 à 22h30Des heures supplémentaires peuvent être proposées en fonction des pics d'activité.Vos missionsAccueillir les clients.Assurer le service des tapas et des boissons.Participer à l'entretien de la salle et à la mise en place.Participer ponctuellement à la préparation en cuisine et à la plonge.Nous recherchons une personne dynamique, appréciant le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques de port de plateaux et plats,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Garantir la satisfaction du client,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Proposer des produits additionnels,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),S'exprimer avec politesse et courtoisieQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration de type rapideListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Travail en équipe
- Conseils clientèle
- Pro-activité
- Force de proposition
- Normes d'hygiène
- Plonge