Les missions du poste
À propos de la mission
Iziwork recrute pour l'un de ses clients, établissement hôtelier sur Clermont-Ferrand, un(e) Réceptionniste de journée (H/F).
Mission à pourvoir le 12 et 13 septembre 2026
Horaires : 7h/15h30
En tant que Réceptionniste de journée, vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Effectuer les check-in et check-out et accompagner les clients dans les différentes étapes de leur séjour.
- Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'établissement ainsi que sur les activités et points d'intérêt de Clermont-Ferrand.
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au bon déroulement des opérations de réception.
- Participer à la mise en place, au service et au réassort du buffet petit-déjeuner, tout en veillant à l'accueil des clients et à la propreté de l'espace.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 € par heure
Profil recherché
- Une connaissance du logiciel FOLS serait un plus.
- Expérience : Au moins 1 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.
Compétences requises
- Conseils clientèle
- FOLS