Stagiaire - Agence en Service d'Aide à Domicile H/F - DESTIA

Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.

DESTIA accompagne chaque jour des personnes à domicile grâce à son réseau d'agences de proximité et à ses équipes engagées.

Notre agence de Clermont-Ferrand recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Responsable de Secteur pour participer à la coordination des interventions, au suivi des bénéficiaires et au recrutement des intervenants.

Vos missions

Encadré(e) par la responsable d'agence et en lien avec les responsables de secteur, vous découvrirez le fonctionnement d'une agence de services à la personne. Vos missions vous seront confiées progressivement, en fonction de votre formation et de votre montée en compétences.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Accompagner les responsables de secteur lors des visites à domicile : préparation des rendez-vous, participation aux évaluations et réévaluations des besoins des bénéficiaires, rédaction des comptes rendus et suivi des actions décidées.
• Aider à l'organisation et à la mise à jour des plannings d'intervention, en tenant compte des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants.
• Contribuer au recrutement des intervenants : tri des candidatures, premiers échanges téléphoniques, prise de rendez-vous et participation aux entretiens.
• Participer au suivi administratif des dossiers bénéficiaires et salariés : mise à jour des informations, préparation des documents et suivi des pièces nécessaires.
• Participer à l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, de leurs proches et des intervenants, et transmettre les demandes aux interlocuteurs concernés.
• Contribuer aux projets de l'agence, notamment à l'amélioration des outils de suivi et de l'organisation quotidienne.

Ce que nous vous proposons

Un accompagnement tout au long du stage, des missions concrètes et variées, ainsi qu'une découverte du métier de responsable de secteur, entre organisation de l'activité, relations humaines et accompagnement à domicile.

Conditions du stage

Durée : 5 à 6 mois, dans le cadre d'un stage conventionné.
Lieu : Clermont-Ferrand, avec des déplacements à domicile.
Début souhaité : entre octobre 2026 et janvier 2027
Gratification : 682.52€ par mois pour un stage à temps plein

Modalités de déplacement : un à deux déplacement par semaine à Clermont-Ferrand et périphérie proche.

Profil recherché

Vous êtes en troisième année d'études supérieures minimum, en gestion, management, ressources humaines ou dans le secteur sanitaire et social : BUT 3, licence 3, Bachelot 3, école de commerce ou master.

Vous appréciez le contact humain et êtes à l'aise au téléphone. Vous savez organiser votre travail, suivre plusieurs demandes et rédiger des messages clairs. Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et savez demander conseil lorsqu'une situation le nécessite.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants. Une première expérience en accueil, gestion administrative, recrutement ou accompagnement constitue un atout.

• Logiciels bureautiques
• Compte-rendu
• Gestion des rendez-vous