Les missions du poste
Lynx RH Clermont-Ferrand, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la relation clients, recrute un Gestionnaire ADV H/F. Vous assurerez le suivi des commandes entre les clients, la production et la logistique.
Pour l'un de ses clients du secteur agroalimentaire, Lynx RH recherche un renfort chargé de fiabiliser le traitement des commandes et l'information transmise aux clients.
Vos missions
Vous suivez les dossiers depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à sa livraison. Vous :
- vérifiez et saisissez les commandes clients ;
- confirmez les disponibilités et les délais avec les équipes concernées ;
- suivez les livraisons et informez les clients en cas d'écart ;
- traitez les demandes liées aux commandes et aux éventuels litiges ;
- tenez à jour les informations dans l'outil de gestion.
Pré-requis
Prérequis obligatoires
- Une expérience en administration des ventes.
- La maîtrise de la saisie et du suivi des commandes dans un outil de gestion.
Conditions
- Contrat : intérim
- Durée : 7 mois
- Localisation : Riom
Vous appréciez les postes où la qualité du suivi client dépend aussi d'une bonne coordination interne ? Postulez en ligne. Nous échangerons avec vous sur votre parcours et sur vos attentes pour cette mission.
Profil recherché
Vous connaissez les étapes du traitement d'une commande et savez coordonner les informations provenant du commerce, de la production et de la logistique. Vous utilisez avec aisance un ERP et les outils bureautiques de suivi.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 15 € - 17 € par heure
Compétences requises
- Administration des ventes
- Logiciels bureautiques
- Accompagnement du client
- Relation client
- Traitement des commandes