Réceptionniste Polyvalent H/F - France Travail

Dans le cadre du remplacement d'un arrêt, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39 heures par semaine pour rejoindre notre équipe dès que possible.

Organisation du poste :
Le poste est principalement en horaires du soir, de 15h à 23h, mais une certaine flexibilité est demandée, notamment pour pouvoir effectuer ponctuellement des horaires du matin.
CDD 39h/semaine
Horaires principalement 15h - 23h
Possibilité de travailler également le matin selon les besoins du planning
2 jours de repos consécutifs
Travail les week-ends et jours fériés selon planning
Prise de poste souhaitée dès ce samedi, afin de permettre une formation et une prise en main du poste avec l'équipe

Vous serez un véritable interlocuteur auprès de nos clients et aurez notamment pour missions :
Accueillir et renseigner les clients
Réaliser les check-in et check-out
Effectuer les encaissements lors des arrivées
Assurer la facturation et le suivi des règlements
Répondre aux demandes des clients et les accompagner pendant leur séjour
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
Effectuer les réservations et leur suivi
Vérifier les chambres et leur conformité avant l'arrivée des clients
Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes
Participer au bon fonctionnement général de la réception

Nous recherchons avant tout une personne :
Accueillante et à l'aise avec la clientèle
Organisée, autonome et réactive
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques
Capable de travailler seule sur certains créneaux
Flexible sur les horaires
Disponible pour travailler les week-ends
Une première expérience en réception hôtelière est exigée.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein d'un appart'hôtel de 120 studios, avec une clientèle variée : loisirs, professionnels, étudiants et séjours longue durée.
Si vous aimez le contact client, que vous êtes dynamique et que vous recherchez un poste polyvalent en réception, nous serons ravis de recevoir votre candidature.

Experience: 6 Mois - Dans le même type de poste

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité