Chef de Projet Client Microbiologie H/F - Sommaire Jullien Sandrine

Mission :

Rattaché(e) au Directeur commercial, vous êtes le chef d'orchestre de nos projets clients, du passage de relais commercial jusqu'à la clôture. Vous faites le lien entre les attentes du client, nos engagements commerciaux et les équipes du laboratoire, sans vous substituer à leur expertise.

Vos responsabilités

- Piloter les projets clients de bout en bout et garantir le respect des engagements : qualité, périmètre, délais, coûts et satisfaction client.
- Construire et tenir à jour le plan de projet (planning, jalons, livrables, ressources, risques) avec le Responsable du laboratoire.
- Coordonner le travail des équipes impliquées et assurer une communication fluide entre parties prenantes internes et externes.
- Animer les instances de pilotage : réunions de lancement, comités de pilotage, points d'avancement.
- Anticiper les risques, lever les points de blocage et gérer les demandes d'évolution (planning, budget).
- Suivre l'avancement à l'aide d'indicateurs et produire un reporting régulier.
- Capitaliser sur les retours d'expérience et faire progresser nos méthodes et outils de gestion de projet.

PROFIL:

- Bac +5 en microbiologie (Master 2 ou diplôme d'ingénieur).
- 3 ans d'expérience minimum en gestion de projets B2B, avec coordination d'équipes pluridisciplinaires.
- Maîtrise du pilotage d'un portefeuille de projets, de la gestion des risques, des changements et des priorités.
- Anglais courant.
- Leadership transversal : vous savez fédérer sans lien hiérarchique.
- Sens du service client, diplomatie et excellente communication écrite et orale.
- Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et goût pour la résolution de problèmes.

Expert en tests et analyses sur le microbiome pour la cosmétique et le secteur pharmaceutique, BYOME LABS est une start-up biotech française née de la passion et de l'engagement de ses équipes pour l'innovation technologique liée au microbiome, constituée d'experts dans le domaine des microbiotes et du microbiome cutané, du cuir chevelu, vaginal et oral.

• Service client
• Anglais
• Reporting
• Gestion du risque
• Conduite de projet
• Autonomie
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Management d'équipe