Téléconseiller en Assurances H/F - Manpower

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 6 profils Téléconseiller(es) en assurances (H/F) Vous aimez la relation client et souhaitez intégrer un environnement dynamique où la qualité de service est au coeur des échanges ?
?Nous recrutons pour notre client, 6 postes de Conseiller Clientèle à Distance H/F.

Vos missions
?Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des demandes clients, vous accompagnez les assurés dans leurs démarches administratives et assurez un service fiable et de qualité.
?
À ce titre, vous serez amené à :
- Traiter les demandes d'attestations d'assurance
- Réaliser les relevés d'informations
- Gérer les demandes de résiliation avec justificatifs
- Mettre à jour les données personnelles des assurés
- Effectuer les changements d'adresse
- Enregistrer les modifications de coordonnées bancaires (RIB)
- Actualiser les dates de prélèvement
- Éditer les duplicatas de carte verte

Vous intervenez principalement par téléphone et outils digitaux pour répondre aux besoins des clients avec réactivité et professionnalisme.

Horaires :
- Du lundi au vendredi : 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
- 35 heures par semaine

Rémunération et avantages :
- 12,70 € brut de l'heure
- Prime de vacances : 109,13 €
- 13ème mois : 160,50 €
- Titres-restaurant de 9,60 € par jour travaillé (part employeur : 5,76 €) soit un salaire brut de 2195.62 €
Vous appréciez la relation clientèle et faites preuve d'un excellent sens du service.
Rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en garantissant la qualité du traitement. Une première expérience en relation client, gestion administrative ou assurance serait un atout.

Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
01-01-2027

Durée : 6 mois

• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Réactivité
• Gestion administrative