Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP Tertiaire Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels, un Standardiste H/F pour compléter ses équipes.
Le/La standardiste reçoit les appels et répond au téléphone avec rapidité, de manière courtoise et professionnelle, parfois en suivant un modèle établi par l'entreprise. Il identifie et évalue rapidement la nature des appels, donne les informations qui sont demandées et transfère l'appel à la personne ou au service demandé.
Activités principales
- Accueillir des visiteurs : accueillir, identifier, informer et diriger
- Informer les collaborateurs de l'arrivée des visiteurs,
- Répondre aux appels entrants et oriente les interlocuteurs vers les services appropriés
- Prendre en charge la gestion des messages téléphoniques pour les différents services de l'entreprise
- Peut être amené/e à effectuer des tâches administratives simples comme la prise de rendez-vous ou la gestion de l'agenda
- Peut être amené/e à seconder son responsable dans ses tâches administratives
- Maintenir à jour les informations de contact clients
Cette liste dactivités n'est pas exhaustive et est susceptible d'évolution
Le poste est basé à Clermont-Ferrand
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Capacité de gestion de standard
- Maitrise des outils bureautiques
- Capacité à gérer des situations délicates / conflictuelles
- Capacité à travailler dans l'urgence
Savoir-être :
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l'écoute
- Capacité de synthèse
- Qualités relationnelles
Formation & Expérience
- Formation : niveau Bac à Bac +2
- Expérience : première expérience souhaitée sur des missions similaires
CA 07-2026
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- Capacité à synthétiser
- Sens du relationnel
- Appels entrants
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Gestion des rendez-vous